نحن في مطعم وعصيرات فيتامين الشام نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة ما هي المعلومات التي يجمعها تطبيق "فيتامين الشام" منك، وكيف نستخدمها، ومع من قد تتم مشاركتها.

المعلومات التي نجمعها

• رقم الجوال: نستخدمه لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك عبر رسالة تحقق (SMS)، ولا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني.
• تفاصيل الطلبات: الأصناف التي تطلبها، الكمية، ملاحظاتك على الطلب، والسعر الإجمالي — لتحضير طلبك وعرض سجل طلباتك السابقة لك.
• معلومات الدفع: عند الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات البطاقة بالكامل عبر بوابة الدفع "ميسر" (Moyasar) مباشرة — نحن لا نرى ولا نخزّن رقم بطاقتك أبداً على خوادمنا.
• إشعارات الدفع (Push Notifications): رمز جهازك لإرسال إشعار عند تغيّر حالة طلبك (مثل "جاهز للاستلام").

كيف نستخدم هذه المعلومات

• لتسجيل دخولك والتحقق من هويتك عبر رقم جوالك.
• لاستلام طلبك وتحضيره وتتبّع حالته حتى استلامك له.
• لإرسال إشعار عند تغيّر حالة الطلب.
• لإتاحة الدفع الإلكتروني الآمن عبر ميسر عند اختيارك ذلك.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تتم مشاركة الحد الأدنى الضروري من البيانات فقط مع:

• Google Firebase — لتخزين بيانات الحساب والطلبات وإرسال رسائل التحقق والإشعارات.
• ميسر (Moyasar) — لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني فقط، عند اختيار الدفع بالبطاقة.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببيانات طلباتك طالما لديك حساب نشط، لعرض سجل طلباتك ودعمك عند الحاجة. إذا رغبت بحذف حسابك وجميع بياناته نهائياً، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه وسنقوم بحذفها خلال مدة معقولة.

خصوصية الأطفال

هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. سيظهر أي تغيير جوهري بتاريخ تحديث جديد أعلى الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على:
r.alljhanii.4@gmail.com

---